Horários de Atendimentos

Segunda à Sexta das 10 às 17 horas
Sábado & Feriados* das 12 às 17 horas
Domingos: Sem expediente


* alguns feriados podemos está sem expediente devido a diversos fatores, notificaremos antecipadamente caso isso precise acontecer.

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Atenção:

   * Não fornecemos suporte para ferramentas/scripts de terceiros, o recomendado que procure os desenvolvedores para obter assistência.
   * Nós oferecemos suporte básico para a utilização dos serviços adquiridos, oferecemos vários tutoriais de como utilizá-los confira aqui.

Orientações - Suporte Técnico

Solicitamos que por gentileza forneça o máximo de detalhes em sua solicitação assim agilizaremos à resolução do problema, algumas dicas:

   * Mencione o problema que está tendo ao usar o serviço;
   * Inclua a mensagem de erro que ocorre na tela;
   * Explique passo-a-passo como foi reproduzido o erro.
   * Captura de tela é essencial, indicamos o snag.gy
   * Forneça o login & senha de acesso ao seu serviço
   * NÃO envie códigos (HTML/JavaScript/PHP e etc.) através da Mensagem pois seu IP será banido. Envie em formato anexo compactado.
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